Veelgestelde vragen
Heb je een vraag over een product of je bestelling? Of heb je hulp nodig bij kwesties over aankoop, garantie en voorwaarden? Neem gerust contact met ons op.
Hoe plaats ik een bestelling?
Op welke manieren kan ik betalen?
Kan ik in termijnen betalen?
Hoe wijzig ik mijn bestelling?
Wat als ik mijn factuur nog niet heb ontvangen?
Mijn kortingscode werkt niet, wat nu?
Ik heb een downloadmodule gekocht, hoe kan ik deze downloaden?
Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat nu?
Kan ik ook zonder account bestellen?
Kan ik ook als particulier iets bestellen?
Hoe weet ik of mijn bestelling is verwerkt?
Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen
De betaling is mislukt, wat nu?
Hoe lang duurt het voor ik mijn bestelling binnen heb?
In welke landen bezorgen jullie?
Kan ik mijn product na aanschaf retourneren?
Hoeveel verzendkosten moet ik betalen?
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen, wat nu?
Kan ik mijn bestelling traceren?
Wat voor soort garantie hebben wij?
Mijn product werkt niet meer, wat nu?
Repareren jullie ons product op locatie of moeten wij het opsturen?
Wat zijn jullie algemene voorwaarden?